Официальный сайтАдминистрация муниципального образования Выселковское сельское поселение в составе муниципального образованияВыселковский район
Право потребителя на безопасность товаров работ и услуг
Понятие «безопасность товаров, работ и услуг» определяется в преамбуле Закона «О
защите прав потребителей» и расшифровывается как безопасность товара (работы, услуги) для
жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его
использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса
выполнения работы (оказания услуги).
В статье 7 Закона «Защите прав потребителей» сформулировано право потребителя и
обязанность изготовителя (исполнителя) в части безопасности товара (работы, услуги):
Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работы, услуги) при обычных условиях его
использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья
потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Эти
вышеперечисленные требования должны предотвращать причинение вреда имуществу
потребителя, они являются обязательными, определяются Законом или нормами в установленном
порядке;
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение
установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если вышеуказанной срок службы не установлен (ст. 5 ч. 1 Закона), то изготовитель
(исполнитель) обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение 10 лет со дня передачи
товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения
безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со ст.14 Закона «Защите
прав потребителей».
Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения,
транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила),
изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на
товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель)
обязан довести эти правила до сведения потребителя.
Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены
обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя,
окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие
товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в
порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил
использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может
причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель
(исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию)
до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и
отзыву от потребителя (потребителей).
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой
товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой
обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по
отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или
потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, подлежат возмещению
изготовителем (исполнителем) в полном объеме.